لاستبدال، إرجاع، تعديل أو إلغاء طلبك برجاء ابلاغنا عن طريق الواتس أب أو الاتصال على رقم 01286666356
سياسه الأستبدال أو الأسترجاع
- يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 30 يوم من تاريخ الاستلام
- يجب وجود إثبات لعملية الشراء.
- يجب أن تكون كافة المنتجات المرتجعة أو المستبدلة في حالتها الأصلية بكافة ملحقاتها. لا يتم أسترجاع أو استبدال المنتجات الغير كاملة.
- فى حاله قبول طلب الاسترجاع يتم رد قيمه المنتج عن طريق التحويل البنكى بإستخدام خدمه انستاباى او عن طريق خدمه المحافظ الإلكترونيه وذلك بعد فحص المنتج والتأكد من إستيفائه لشروط الإسترجاع المعتمده لدينا و فى حاله أختيار العميل خدمات تقسيط البنوك لشراء المنتج يتم استرجاع المبلغ المدفوع بعد خصم نسبه المصاريف الأداريه البنكيه الخاصه بعمليه الشراء.
- لا يمكن قبول استرجاع أو استبدال المنتج المستخدم أو التالف نتيجة سوء إستخدام(وذلك طبقا للتقرير الصادر من القسم المختص بعد الفحص) حيث أنه لايستوفى شروط الاستبدال والاسترجاع وبالتالى يتم إرسال المنتج مره أخرى للعميل وفى حاله رفض العميل استلام المنتج الخاص به يبقى المنتج مسؤليه العميل وخارج مسؤليه الشركه.
- أدوات العناية الشخصية لا يمكن استرجاعها أو استبدالها.
- يتحمل العميل رسوم توصيل المنتج المرتجع أو المستبدل بدون الخصم المقرر على سعر الشحن عند اتمام عمليه الشراء .
- يتم استرداد سعر المنتجات المرتجع فقط. لن يتم رد أي رسوم شحن أو تركيب.
- بعض المنتجات لها سياسات أو متطلبات مختلفة مرتبطة بمصنعيها ووكلائها
- يمكن تعديل أو إلغاء الطلب خلال 72 ساعة فقط من عملية الشراء. يخضع الطلب لسياسة الاستبدال والإرجاع إذا كان في مرحلة الشحن.
تحتاج للمساعده؟
تواصل معنا عبر الهاتف 01286666356)
أو عبر البريد الإلكترونى
cs@zacelectronic.com